.
Cara klaim garansi :
- Mengantar/ Mengirimkan barang ke Service Centre Rhino terdekat (Biaya Pengiriman merupakan tanggung jawab sepenuhnya pemilik mesin)
- Melakukan seluruh proses administrasi, verifikasi, dan pembayaran (Jika di perlukan)
- Admin / Teknisi akan menghubungi anda untuk melakukan konfirmasi.
- Apabila di luar masa garansi Spare part maka konfirmasi akan di lakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Garansi berlaku bila :
- Jaminan ini berlaku sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh PT. Mega Perkakas Abadi.
- Jaminan diberikan untuk produk Mesin Las Black RHINO yang dijual oleh PT. Mega Perkakas Abadi dan berlaku di wilayah Indonesia.
- Reparasi dilakukan di Service Center Black RHINO di seluruh Indonesia.
Garansi tidak berlaku bila :
- SEGEL rusak dan SEGEL sengaja dibuka atau pernah dibuka selain oleh teknisi resmi BLACK RHINO di Service Center.
- Mesin tersebut telah REPARASI di luar. (Service di tempat lain selain Service Center Rhino)
- Adanya indikasi dari kesalahan pemakaian. (seperti : Voltase listrik yang tidak stabil atau tidak sesuai penggunaan.
- Adanya indikasi kesalahan berupa MATERIAL BESI / WORK PIECE yang tidak sesuai pemakaian mesin. (penggunaan melebihi kapasitas SPAC mesin).
- Kerusakan yang terjadi di akibatkan benturan, terjatuh dan terkena cairan.
- Kabel input ke mesin las berluas penampang tidak sesuai dengan KHA kabel listrik sesuai dengan standar perkabelan listrik national berbasis SNI, PUIL.
- Tidak memberikan foto tampak depan dan belakang secara jelas dan tidak memberikan Nomor Mesin seusuai foto.
- Mengalami keruskan di ekspedisi / pengiriman barang.
.
.
